Q&A좀 더 빠른 답변을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

 

Q & A

Q

예약방법은?

A

예약 방법에는 3가지가 있습니다.

  1. 직접 전화로 고객의 일정을 확인하고, 요금 책정 후 정식으로 접수하는 방법
  2. FAX로 고객의 일정표를 받아, 요금 책정 후 정식 접수하는 방법
  3. 당사 홈페이지의 견적서 양식을 통해 의뢰를 받고, 요금 책정 후 정식접수 하는 방법
Q

버스요금은 얼마나 하나요?

A

버스 요금은, 출발일・여행지・이용목적(학생할인, 장애인 우대)에 따라 다릅니다.

성수기는 5월~10월까지
비수기는 11월~4월까지 이지만, 평일과 휴일에 따라서도 요금이 다릅니다.
비수기 시즌의 평일 요금이 가장 저렴합니다.

Q

버스요금에는 어떤 것들이 포함되어 있나요?

A

버스요금에 포함되는 것:
버스 이용료, 연료비, 승무원 임금

버스요금에 포함되지 않는 것:
가이드 요금, 유료도로 이용료(고속도로 등), 주차료, 승무원 숙박비
그 외 고객의 부담이 필요한 경우 (당일 여행 일정 변경 등)

Q

기타 버스 설비는 어떤 것들이 있나요?

A

관광버스의 기본장비는
TV, VTR, 냉장고, 전기포트, 노래방, 뒤로 젖힐 수 있는 좌석, 화물칸 등

※버스의 크기에 따른 분류
마이크로 버스(승객 수 10명~20여명을 수용할 수 있는 버스)/소형버스(차량 길이 7m이하 또는 승객 수 26명 이내)/중형버스(차량 길이 7m~9m 또는 승객 수 26명~38명)/대형버스(차량 길이 9m이상 또는 승객 수 39명~60명)
한편, 상세에 대해서는 문의해 주십시오.

Q

버스 보험은 가입되어 있나요?

A

버스회사는 운수국의 허가를 얻어 영업하며, 필수보험에 가입할 의무를 지고 있습니다.

최저 가입 의무 사항은 아래와 같습니다.
대인보험 : 무제한 / 대물보험 : 무제한

Q

가이드가 함께 탑승하나요?

A

대형버스에는 원칙적으로 가이드가 함께 탑승합니다.

단, 단시간 송영. 야간송영, 공항픽업 등에는 승차하지 않는 경우가 있습니다.
가이드가 동석하기를 원하시는 경우, 소형・중형버스라도 별도 요금을 지불하신다면 승차 가능합니다.

Q

여행 일정을 세워줄 수 있나요?

A

예약 후의 일정변경에 대해서는, 탄력적으로 대응해 드립니다.

하지만 너무 무리한 변경(비상식적인 주행거리 증가 등)이 발생하는 경우는, 요금 변경이 따릅니다. 예약 취소에 따르는 비용은 아래와 같습니다.

배차일 15일 전까지 무료/ 배차일 14일 전부터 8일 전까지 소정의 운임 또는 요금의 20%에 준하는 금액/ 배차일 7일 전부터 24시간 전까지 소정의 운임 또는 요금의 30%에 준하는 금액/ 배차일 24시간 전 이후 소정의 운임과 요금의 50%에 준하는 금액

Q

「편도 배웅」 「편도 마중」 이란 것은 뭐죠?

A

「편도 배웅」:출발지에서 목적지까지 편도로 이용하실 때

「편도 마중」:목적지에서 되돌아가는 것만 이용하실 때

Q

버스 요금의 지불 방식은?

A

예약 접수 후, 청구서를 우송해 드립니다.
출발일 7일전까지 당사 지정의 은행계좌로 입금해주시기 바랍니다.

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